Es importante que sepas que algunas situaciones inesperadas pueden provocar retrasos o ausencias no planificadas. Si tu micro no llegó a tiempo, podemos ayudarte.
Si se pasó la hora de salida del bus, pero todavía no llegó
Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de tu terminal y geolocalizando con google.
Aquí te ofrecemos un listado de terminales y paradas de micro de Argentina
Si estás en el lugar adecuado, el segundo paso es que te contactes con nosotros vía email al sac@plataforma10.com allí podremos asistirte.
Por último, te recomendamos que intentes buscar a alguna persona de guardia en la terminal o parada, para que puedas preguntar personalmente
Si el micro efectivamente no aparece
Si compraste el pasaje en plataforma 10 podes entrar a nuestra página web y hablar con nuestro soporte.